Politique de confidentialité – MonKdoLocal

Dernière mise à jour : 18/11/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.monkdolocal.fr (ci-après “le Site”) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données collectées via le Site est :

FreeComCréa
Rodolphe Vassallo
Statut : Micro-entreprise / Auto-entrepreneur
SIREN / SIRET : 48104985600059
Adresse : 87 rue Yves Klein BAT C, 01000 Bourg-en-Bresse, France
E-mail : contact@freecomcrea.fr

(ci-après “FreeComCréa” ou “nous”).

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

2.1. Données fournies directement par l’utilisateur

Via les formulaires de contact / demande de démo :

  • Nom, prénom

  • Structure / organisme (union commerciale, mairie, CCI, entreprise, CSE, etc.)

  • Fonction

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Ville / territoire concerné

  • Nombre approximatif de commerçants concernés (si demandé)

  • Contenu du message (contexte du projet, informations communiquées librement)

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le Site, nous pouvons également collecter :

  • données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite, etc.),

  • informations techniques liées au terminal et au navigateur utilisés.

Ces données peuvent être collectées notamment via des cookies ou technologies similaires (voir section “Cookies”).

3. Finalités des traitements

Les données collectées via le Site sont utilisées pour les finalités suivantes :

  1. Gestion des demandes de contact et de démo

    • Réception et traitement des demandes envoyées depuis les formulaires (contact, demande de démonstration, renseignements).

    • Prise de contact par e-mail ou téléphone.

  2. Prospection et suivi commercial B2B

    • Envoi d’informations complémentaires sur la solution MonKdoLocal.

    • Suivi des unions commerciales, collectivités, entreprises et CSE intéressés.

  3. Amélioration du Site et de la solution

    • Analyse statistique de la fréquentation du Site (pages consultées, durée de visite, etc.),

    • Amélioration de l’ergonomie et du contenu.

  4. Gestion de la solution MonKdoLocal (hors site vitrine)
    Dans le cadre de contrats conclus avec des unions commerciales ou collectivités, des traitements supplémentaires peuvent être mis en œuvre (gestion des bénéficiaires de bons, commerçants, transactions, etc.). Ces traitements font l’objet de documents contractuels et/ou d’informations spécifiques communiquées aux personnes concernées par l’union commerciale ou la collectivité responsable.

4. Bases légales des traitements

Les traitements mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution de mesures précontractuelles
    Pour la gestion des demandes d’information et de démo (article 6.1.b RGPD).

  • Intérêt légitime de FreeComCréa
    Pour le suivi des relations avec les unions commerciales, collectivités, entreprises et commerçants intéressés par la solution MonKdoLocal (article 6.1.f RGPD).

  • Consentement
    Le cas échéant, pour certains cookies non essentiels (statistiques, marketing), lorsque la réglementation l’exige.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées :

  • à FreeComCréa, pour la gestion des contacts et du suivi commercial,

  • le cas échéant, à des prestataires techniques (hébergeur, outils d’e-mailing, mesure d’audience), agissant en sous-traitants au sens du RGPD.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
Les données ne sont communiquées à des tiers que dans les cas suivants :

  • obligation légale ou réglementaire,

  • demande d’une autorité administrative ou judiciaire,

  • partenariats techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la solution (hébergement, maintenance).

6. Transferts de données hors Union Européenne

Par principe, les données sont hébergées et traitées au sein de l’Union Européenne.

Si certains prestataires ou sous-traitants (par exemple des outils d’e-mailing ou d’analytics) sont situés en dehors de l’UE, nous nous assurons que :

  • le pays de destination offre un niveau de protection adéquat au sens du RGPD

  • des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, mesures supplémentaires de sécurité, etc.).

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces garanties en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessus.

7. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données de contact / demandes de démo :
    jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part (demande, réponse, clic dans un e-mail, etc.), sauf obligation légale de conservation plus longue.

  • Données de navigation / statistiques :
    durée généralement comprise entre 13 mois et 25 mois selon les outils utilisés et les recommandations de la CNIL.

  • Données liées à la gestion de la solution MonKdoLocal (clients / unions) :
    pour la durée du contrat, puis archivage éventuel en fonction des obligations légales (comptabilité, preuves en cas de litige, etc.).

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : savoir si nous détenons des données sur vous et en obtenir une copie.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit d’effacement (“droit à l’oubli”) : supprimer vos données dans certains cas.

  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement.

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment de prospection.

  • Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat et effectué à l’aide de procédés automatisés.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@freecomcrea.fr ou contact@monkdolocal.fr
ou par courrier à l’adresse postale indiquée au point 1.

Nous pourrons être amenés à vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Site : https://www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

  • la destruction accidentelle ou illicite,

  • la perte accidentelle,

  • l’altération,

  • la divulgation ou l’accès non autorisé.

Ces mesures peuvent inclure :

  • hébergement sécurisé,

  • gestion des droits d’accès restreints,

  • sauvegardes régulières,

  • chiffrement de certaines données,

  • politiques internes de confidentialité.

Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue mais nous nous efforçons de maintenir un niveau de protection conforme aux exigences légales et aux bonnes pratiques.

10. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre navigateur, permettant notamment :

  • le bon fonctionnement du Site,

  • la mesure d’audience (pages consultées, temps passé, etc.),

  • la mémorisation de certaines préférences.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous informe de la présence de cookies et vous permet :

  • d’accepter tous les cookies,

  • de les refuser (hors cookies strictement nécessaires),

  • ou de personnaliser vos choix, selon les fonctionnalités du gestionnaire de cookies utilisé.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser certains cookies, ou pour les supprimer régulièrement.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre [Politique de gestion des cookies] ou la documentation de votre navigateur.

11. Traitements liés à la solution MonKdoLocal (hors site vitrine)

Dans le cadre de la mise en place de la solution MonKdoLocal par une union commerciale, une collectivité ou tout autre organisme, des traitements de données personnelles peuvent être mis en œuvre, notamment concernant :

  • les bénéficiaires des bons cadeaux (salariés, particuliers, etc.),

  • les commerçants acceptant les bons,

  • les transactions liées à l’utilisation des bons (montants, dates, lieux).

Dans ce cadre :

  • l’union commerciale / collectivité est en principe responsable de traitement,

  • FreeComCréa peut intervenir en qualité de sous-traitant,

  • les modalités de traitement, de sécurité et de conservation font l’objet de clauses contractuelles spécifiques et/ou de documents d’information remis aux personnes concernées par l’union commerciale ou la collectivité.

Pour toute question sur ces traitements, vous pouvez vous adresser directement à votre union commerciale / collectivité ou à FreeComCréa.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en cas :

  • de modifications légales ou réglementaires,

  • d’évolution des services proposés sur le Site,

  • de changement dans l’organisation interne ou les prestataires.

La version en vigueur est celle disponible en ligne à la date de votre consultation.
En cas de modification substantielle, une information pourra être affichée sur le Site.